Promo Mensongère ou camouflée de TT

Le 15 aout 2007, TT décide de lancer une offre promotionnelle « 3CHIRI » (peut être pour concurrencer Tunisiana ou s'excuser des perturbations qui ont déjà eu lieu?!! Bref...):

 

Le texte du message est le suivant:

 

Appelez gratuitement votre numéro GSM TT préféré pendant les 30 jours qui suivent son activation. Composez vite *101*1*numero préféré# avant le 09/09/07, cout 3 DT!!

 

Waouh Super! Un mois de communications gratuites à mon numéro préféré, vraiment une offre très "généreuse" de la part de cet opérateur 

Enfin je vais pouvoir discuter avec quelqu'un sans limite de temps sans contrainte de la recharge qui va couper :) Que demander de plus: Chapeau TT pour cette promotion!

 

 Depuis le 15/08 j'active cette option .

Sauf qu'hier, je parlais et hop ça coupe!  Je rappelle le même numéro mais j'ai toujours le disque de telecom pour m'avertir que je ne peux pas appeler ... Bizarre...

Je consulte mon crédit et voilà je trouve 0.014 DT car non seulement la prmotion ne marche plus, mais je n'ai pas été avertie et ça a bouffé toutes ma recharge!!!!!!

Ensuite je me suis dit ça doit être une erreur (innè ba3dha idhani ithm?!!!)

J'appelle le 1198

- Bonjour Mme, J'ai activé l'offre de TT qui était censée durer un mois mais malheureusement elle ne marche plus et je ne comprends pas vraiment ce qui se passe?!

 - Non madame, l'offre a été limitée à 5 heures gratuites et non plus communications gratuites pendant 1 mois

 

Je pense que TT aurait dû envoyer des textos d'avertissement à ses "chers" abonnés afin de les avertir de "petit" changement ou envoyer un texto plus clair dès le départ !

 

Je pourrai comprendre qu'ils aient "changé d'avis" (il n'y a que les imbéciles qui ne changent pas d'avis) mais dans ce cas c'est plus de la mauvaise foi qu'autre chose.

 C'est une promo mensongère sans respect pour le consommateur qui n'est pas bien renseigné.

 

Je sais que nous sommes très loin des pays où "le consommateur est roi" mais cela n'aurait fait mal de personne d'avertir les abonnés au lieu de leur faire croire à une promo et leur voler leur argent!!

Sir9a jhar Nhar!!

C'est ça Sir9a be dhekhama

Nous devenons de plus en plus pros dans ce pays!!

A bon entendeur...

P.S. Le texte du message n'est pas du tout le même que dans les articles qui parlent de cette promo, il a été résumé jusqu'à oublier la limite de cette offre.

Quand on fait de la pub, on ne doit pas tout dire mais ne "rien" cacher.